עזרה ראשונה ראשונה נפשית לנפגעי חרדה – הנחיות משרד הבריאות

במשרד הבריאות גובשו ארבעה כללים להגשת עזרה ראשונה נפשית: מעש”ה (מיקוד, עידוד, שאלה, הבניה)

מעש”ה:
מיקוד והבעת מחויבות לנפגעים
עידוד לפעולות יעילות
שאלה של שאלות פשוטות
הבניה של רצף האירועים

1. מיקוד – מקדו את האדם מולכם
   בעת מצוקה מתעוררת תחושת בדידות. לכן, כדאי ליצור מחויבות באמירה “אתם לא לבד, אני פה!”
2. עידוד – דרבנו את הנפגע לבצע פעולות יעילות ופשוטות חוסר אונים מגביר מצוקה. רצוי לעודד את אלו שעומדים מולכם ונראים במצוקה, לבצע פעולות פשוטות כמו:
   – ליצור קשר עם קרובי משפחה.
   – לאסוף מספרי טלפונים.
3. שאלה – שאלו שאלות פשוטות המאפשרות חשיבה ובחירה. כדאי להמנע משאלות על רגשות כיוון שהצפה רגשית מגבירה מצוקה. במקום זאת, ניתן לשאול שאלות פשוטות אודות האירוע כמו:
   כמה זמן אתם כאן?
   לאן אתם צריכים להגיע?
   תרצו להתחיל בנסיעה או קודם להתקשר למשפחה?
   הגעתם לבד?
4. הבנייה – סייעו לאדם מולכם ליצור רצף האירועים. אנשים במצוקה סובלים מבלבול, מתקשים לעיתים בדיבור ואינם זוכרים מה קרה. תארו עבורם את רצף האירועים שהתרחשו כדי ליצור סדר במחשבות ולהפחית את הבלבול. הדגישו כי האירוע המאיים הסתיים.

סרטון עזרה ראשונה לנפגעי חרדה – ד”ר טל ברגמן לוי

סרטון עזרה ראשונה לנפגעי חרדה – פרופ’ גיל זלצמן